Salvador Ramos Leos

Fotos:Cortesía Texto: Manuel Moreno Martínez

“Mi motivación es que la gente diga: ‘¡Lo pasamos increíble, queremos regresar!”

Un genio detrás de Marival® Resorts

La hotelería me apasiona: mi papá fue hotelero, desde los 13 años pasé mis vacaciones en hoteles y he trabajado en diferentes países”, comparte Salvador Ramos Leos, Vicepresidente de Ventas y Marketing de Marival® Resorts

Dicha marca es pionera en el concepto Todo Incluido en México, y Ramos Leos ha sido clave para su desarrollo, pues “tengo 23 años en la empresa y hemos convertido a Marival® Resorts en un generador de comunidades de familias: como tenemos un alto índice de repetición, muchos niños que vinieron con sus papás por primera vez, hoy regresan con su pareja a vivir la experiencia. ¡Hacemos que las familias convivan en nuestros productos, eso nos define!”, relata.

Salvador Ramos empieza su jornada “a las 6:30 de la mañana corriendo y haciendo gym, pues me gusta estar en forma para sacar adelante el trabajo. Mi día es de conexión con la gente, tratando que el huésped lo pase bien; en contacto con los equipos de operación, la gente especializada en viajes y prospectos de grupos. Tengo juntas con el equipo de ventas y de marketing, proveedores; voy a comidas, cenas y eventos en los hoteles; también viajó para atender a clientes de Canadá, Estados Unidos y todo México, siempre trabajando para que el servicio y la experiencia de quienes nos visitan sea inolvidable”, platica, además de haber creado una estrategia de rebranding, con el objetivo de que “la gente piense primero en nosotros como una extraordinaria opción en vacaciones familiares Todo Incluido, con nuestro gran diferenciador: una amplia oferta multi habitaciones con hasta cuatro recámaras, para cubrir cualquier necesidad de un viaje en familia”.

Salvador Ramos Leos